EagleAGENTS

Voice- und Prozess-Agenten, die mit Ihrem Unternehmen arbeiten

Kundenservice, Leadqualifizierung, Terminbuchung, Empfang/Weiterleitung und Workflow-Automatisierung. Human Handover und kundenseitig autorisierte Konnektoren werden unterstützt.

Integration

Agenten, die Ihre Prozesse verstehen – und übergeben, wenn es nötig ist

Die Sprachschicht kann auf eigene Schweizerdeutsch-Modelle von BE BRAVE zurückgreifen, die gemeinsam mit der FHNW aus über 3’000 Stunden Dialektmaterial entwickelt wurden. Jeder Dialog kann jederzeit an einen Menschen übergeben werden; die Übergabe wird protokolliert. Telefonie erfolgt über Drittanbieter: Nummern, Carrier-Gebühren, internationale Gespräche und parallele Leitungen richten sich nach deren Bedingungen und werden vor Vertragsabschluss ausgewiesen. Wie das in der Praxis aussieht, zeigen die Anwendungsfälle «Mehrsprachiger Telefon-Kundenservice rund um die Uhr» und «Lead-Qualifizierung und Terminvereinbarung im Vertrieb».

Jetzt kostenlose Beratung erhalten
Workflow-Engine

Die Workflow-Engine verbindet verschiedene Systeme und Prozesse miteinander. Sie ermöglicht die automatische Ausführung wiederkehrender Aufgaben wie das Erfassen von Daten, das Versenden von E-Mails oder die Aktualisierung interner Tools.

Kontextanalyse

EagleAGENTS ist in der Lage, den Kontext von Gesprächen zu erfassen und auf dieser Grundlage die richtigen Massnahmen einzuleiten.

Multi-Tool-Kompatibilität

EagleAGENTS können nicht nur mit anderen KI-Systemen von EagleHUB zusammenarbeiten, sondern auch mit weiteren Programmen.

Überwachung und Reporting

Die KI kann Gespräche und Anfragen analysieren und deren Inhalt sowie die wichtigsten Punkte übersichtlich darstellen.

In der Schweiz gehostet
ISMS ISO/IEC 27001:2022 (BE BRAVE AG)
Für Schweizer DSG entwickelt
Private KI-Umgebung
In der Schweiz gehostet
ISMS ISO/IEC 27001:2022 (BE BRAVE AG)
Für Schweizer DSG entwickelt
Private KI-Umgebung
In der Schweiz gehostet
ISMS ISO/IEC 27001:2022 (BE BRAVE AG)
Für Schweizer DSG entwickelt
Private KI-Umgebung
In der Schweiz gehostet
ISMS ISO/IEC 27001:2022 (BE BRAVE AG)
Für Schweizer DSG entwickelt
Private KI-Umgebung
In der Schweiz gehostet
ISMS ISO/IEC 27001:2022 (BE BRAVE AG)
Für Schweizer DSG entwickelt
Private KI-Umgebung
In der Schweiz gehostet
ISMS ISO/IEC 27001:2022 (BE BRAVE AG)
Für Schweizer DSG entwickelt
Private KI-Umgebung
Vorteile

Ihre Vorteile mit EagleAGENTS auf einen Blick

Mit EagleHUB erschliessen Sie das volle Potenzial der KI – und behalten dabei stets den vollständigen Überblick und die volle Kontrolle.

01
Telefonie und Voice

Voice-Agenten nehmen Anrufe entgegen, führen Gespräche in Echtzeit und transkribieren sie – mit eigenen Schweizerdeutsch-Modellen von BE BRAVE. Telefonie erfolgt über Drittanbieter, deren Bedingungen vor Vertragsabschluss ausgewiesen werden.

Jetzt kostenlose Beratung erhalten
02
Mehrsprachigkeit

Agenten verstehen und sprechen mehrere Sprachen, abhängig vom gewählten Modell; Schweizerdeutsch wird über eigene Sprachmodelle von BE BRAVE unterstützt.

Jetzt kostenlose Beratung erhalten
03
Prozessautomation

Die Workflow-Engine führt wiederkehrende Aufgaben aus: Daten erfassen, Termine buchen, E-Mails versenden und interne Systeme aktualisieren.

Jetzt kostenlose Beratung erhalten
04
Übergabe an Menschen

Jeder Dialog kann jederzeit an eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter übergeben werden (Human Handover); die Übergabe wird protokolliert und Gesprächsinhalte lassen sich als übersichtliche Berichte dokumentieren.

Jetzt kostenlose Beratung erhalten
05
Integration in bestehende Systeme

Agenten greifen über kundenseitig autorisierte Konnektoren auf Ihre Systeme zu – etwa Microsoft 365, Google Workspace, Zoom oder Odoo; weitere auf Anfrage.

Jetzt kostenlose Beratung erhalten
Preise

Preise nach Gesprächsminuten

Inklusivminuten und Preis je zusätzliche Minute sind je Plan ausgewiesen. Telefonie erfolgt über Drittanbieter: Nummern, Carrier-Gebühren, internationale Gespräche und parallele Leitungen richten sich nach deren Bedingungen und werden vor Vertragsabschluss ausgewiesen.

Starter
CHF 49/ Monat
  • 100 Minuten inklusive
  • CHF 0.49 je zusätzliche Minute

Voice- und Prozess-Agenten mit Human Handover. EagleHUB nicht enthalten.

Jetzt starten
Team
CHF 149/ Monat
  • 500 Minuten inklusive
  • CHF 0.35 je zusätzliche Minute
  • EagleHUB inklusive

Zusätzlich EagleHUB und kundenseitig autorisierte Konnektoren

Jetzt starten
Business
CHF 499/ Monat
  • 2’500 Minuten inklusive
  • CHF 0.25 je zusätzliche Minute
  • EagleHUB inklusive

Höhere Parallelität und Priority Support

Jetzt starten
Scale
CHF 999/ Monat
  • 6’000 Minuten inklusive
  • CHF 0.18 je zusätzliche Minute
  • EagleHUB inklusive

Routing und Reporting über mehrere Teams

Jetzt starten
Enterprise
abCHF 1’990/ Monat
  • 15’000 Minuten inklusive
  • CHF 0.14 je zusätzliche Minute
  • EagleHUB inklusive

Vereinbarte Limiten, SLA-Optionen und individuelle Integrationen

Angebot anfragen

Preise verstehen sich zuzüglich 8.1 % Schweizer MWST. Nutzungsumfang und weitere Bedingungen werden vor Vertragsabschluss ausgewiesen.

Integrationen

Konnektoren und Exporte

Die folgenden Konnektoren sind freigegeben. Weitere lassen sich auf Anfrage anbinden.

Microsoft 365
  • SharePoint
  • OneDrive
  • Outlook
  • Teams
  • Calendar
Google Workspace
  • Drive
  • Gmail
  • Calendar
  • Meet
Zoom
Odoo

Aktivieren Sie einen externen Konnektor, können ausgewählte Daten an diesen Anbieter übermittelt werden. Es gelten dann dessen Sicherheit, Bedingungen und Bearbeitungsorte. Innerhalb der BE BRAVE-Umgebung bleiben Ihre Daten in der Schweiz.

Konnektoren werden über OAuth/OIDC mit Ihrer eigenen Anmeldung direkt beim jeweiligen Anbieter freigegeben; Ihr Passwort wird nicht an BE BRAVE übermittelt. Autorisierungstokens werden verschlüsselt auf unserer Infrastruktur in der Schweiz gespeichert. Sie können eine Verbindung jederzeit selbst trennen; die bei BE BRAVE gespeicherten Tokens werden dabei sofort gelöscht und, soweit unterstützt, beim Anbieter widerrufen. Der Status jedes Konnektors ist in EagleHUB einsehbar; die Liste kann auf Anfrage erweitert werden.

Exportformate
PDFDOCXXLSXCSVTXTMarkdownJSON

Datenhaltung, Training und externe Konnektoren

  • BE BRAVE betreibt seine Angebote auf eigenen Servern in der Schweiz. Kundendaten, Dokumente, Chats, Logs und Backups werden in der Schweiz gespeichert und bearbeitet.

  • Kundeninhalte werden weder von BE BRAVE noch von Modellanbietern für Training, Fine-Tuning oder Modellverbesserungen verwendet.

  • Aktiviert eine Kundin oder ein Kunde einen externen Konnektor, können ausgewählte Daten an diesen Anbieter übermittelt werden; dann gelten dessen Bedingungen und Bearbeitungsorte.

Unsicher, ob EagleAGENTS für Sie passt? Unsere Berater helfen weiter!

Manchmal sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht. Unsere versierten und erfahrenen Fachleute helfen Ihnen zu entscheiden, ob und wie Sie EagleAGENTS nutzen können.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Welche Aufgaben können EagleAGENTS übernehmen?

Der Anwendungsbereich ist breit gefächert: Die KI kann Kundenanfragen bearbeiten, passende Antworten geben und – falls gewünscht – Probleme an Mitarbeiter weiterleiten. Darüber hinaus kann EagleAGENTS Termine vereinbaren, Aufgaben zuweisen und Dialoginhalte in übersichtlichen Berichten dokumentieren und so interne Lernprozesse unterstützen.

Starten Sie jetzt sicher in die Zukunft, mit Schweizer KI

Die Frage lautet nicht mehr, ob Sie KI einsetzen und von ihren vielfältigen Vorteilen profitieren sollten, sondern wann. Und dank unserer Schweizer All-in-One-KI-Lösung ist die Antwort klar: Jetzt!

Sichere Schweizer KI-Infrastruktur
Nahtlose KI-Integration
Energieeffiziente Lösungen
Nachvollziehbare Datenflüsse und Schweizer Betrieb
mit Sitz in der Schweiz
Immersionskühlung für hohe Leistungsdichten vorgesehen
Zukunftsfähige Technologie
Skalierbar für Wachstum
Für produktive Teams skalierbar
Bereit, IhreKI-Infrastrukturzu transformieren?