Lead-Qualifizierung und Terminvereinbarung im Vertrieb
Ein Vertriebsteam erhielt Anfragen über Website, Telefon und E-Mail, konnte sie aber nicht zeitnah beantworten und einordnen. EagleAGENTS qualifiziert eingehende Leads im Gespräch, bucht direkt einen Termin im Kalender und übergibt den Fall nachvollziehbar an die zuständige Person im Vertrieb.
Auf einen Blick
Branche
Vertriebsorganisation
Eingesetzte Lösung
EagleAGENTS
Ergebnis
Sofortige Qualifizierung, Terminbuchung im Gespräch und nachvollziehbare Übergabe an den Vertrieb
Betrieb
Auf Servern von BE BRAVE in der Schweiz
Ausgangslage
Interessenten warteten oft lange auf eine Rückmeldung; wertvolle Anfragen gingen zwischen unpassenden unter. Eine Terminvereinbarung bedeutete mehrere E-Mails hin und her, und die Informationen aus dem Erstkontakt landeten unvollständig im CRM.
Lösung
Ein KI-Agent auf Basis von EagleAGENTS übernimmt den Erstkontakt – am Telefon und bei Rückruf-Anfragen aus dem Web.
- Stellt die vereinbarten Qualifizierungsfragen und erkennt, welche Anfragen zum Angebot passen
- Bucht freie Termine direkt im Kalender der zuständigen Person
- Legt Kontakt, Gesprächsnotiz und Termin im CRM an (Odoo-Anbindung)
- Betrieb und Verarbeitung auf Servern von BE BRAVE in der Schweiz
Ergebnis
Jede Anfrage erhält sofort eine Antwort und wird nach einheitlichen Kriterien eingeordnet. Der Vertrieb startet in jedes Erstgespräch mit vollständigen Informationen und verbringt seine Zeit mit passenden Interessenten.
- Sofortige Qualifizierung statt Wartezeit
- Terminbuchung direkt im Gespräch
- Nachvollziehbare Übergabe an den Vertrieb
Manchmal sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht. Unsere versierten und erfahrenen Fachleute helfen Ihnen dabei, die Lösung zu finden, die Ihren Bedürfnissen optimal entspricht.
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