Qualificação de leads e agendamento de reuniões em vendas
Uma equipe de vendas recebia solicitações pelo site, telefone e e-mail, mas não conseguia responder e classificá-las com rapidez. O EagleAGENTS qualifica os leads recebidos durante a conversa, agenda diretamente um horário no calendário e transfere o caso de forma rastreável ao vendedor responsável.
Em resumo
Setor
Organização de vendas
Solução utilizada
EagleAGENTS
Resultado
Qualificação imediata, agendamento durante a ligação e transferência rastreável para vendas
Operação
Em servidores da BE BRAVE na Suíça
Situação inicial
Os interessados muitas vezes esperavam bastante por um retorno; solicitações valiosas se perdiam entre as que não se encaixavam. Marcar uma reunião significava várias trocas de e-mail, e as informações do primeiro contato chegavam incompletas ao CRM.
Solução
Um agente de IA baseado no EagleAGENTS assume o primeiro contato – por telefone e nas solicitações de retorno de ligação feitas pelo site.
- Faz as perguntas de qualificação combinadas e identifica quais solicitações se encaixam na oferta
- Agenda horários livres diretamente no calendário da pessoa responsável
- Cria contato, anotação da conversa e compromisso no CRM (integração com o Odoo)
- Operação e processamento em servidores da BE BRAVE na Suíça
Resultado
Toda solicitação recebe resposta imediata e é classificada segundo critérios uniformes. A equipe de vendas começa cada primeira conversa com informações completas e dedica seu tempo aos interessados certos.
- Qualificação imediata em vez de tempo de espera
- Agendamento diretamente durante a ligação
- Transferência rastreável para vendas
Às vezes não dá para ver a floresta por causa das árvores. Nossos especialistas experientes ajudam você a encontrar a solução que melhor se adapta às suas necessidades.
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