Anwendungsfall

Sicherer Wissensassistent für ein reguliertes KMU

Ein mittelgrosses Unternehmen im regulierten Umfeld wollte internes Wissen schnell auffindbar machen, ohne Dokumente an externe Cloud-Dienste zu geben. Mit EagleCHAT und EagleHUB entstand ein Wissensassistent, der ausschliesslich auf freigegebene Quellen zugreift und in der Schweiz betrieben wird.

Auf einen Blick

Branche

KMU im regulierten Umfeld

Eingesetzte Lösung

EagleCHAT, EagleHUB

Ergebnis

Bis zu 40 % weniger Zeitaufwand für die interne Informationssuche. Richtwerte aus Kundenprojekten, anonymisiert (Managementfreigabe).

Betrieb

Auf Servern von BE BRAVE in der Schweiz

Ausgangslage

Richtlinien, Verträge, Produktunterlagen und Protokolle lagen verteilt in Dateiablagen und im Intranet. Mitarbeitende suchten lange oder fragten Kolleginnen und Kollegen, und die Antworten fielen uneinheitlich aus. Öffentliche KI-Dienste kamen wegen der Vertraulichkeit der Inhalte und der regulatorischen Vorgaben nicht in Frage.

Drei Personen in einem Labor, zwei schauen auf einen Laptop, daneben ein vierbeiniger Roboter

Lösung

BE BRAVE richtete EagleCHAT als privaten KI-Chat ein und band über EagleHUB die freigegebenen Wissensquellen an – aktiviert durch das Unternehmen selbst, etwa die Dokumentablage in Microsoft 365 (SharePoint, OneDrive).

  • Antworten mit Quellenangabe aus den freigegebenen Dokumenten
  • Nutzende sehen nur Inhalte, die für sie freigegeben sind
  • Betrieb auf Servern von BE BRAVE in der Schweiz; Kundeninhalte werden nicht für das Training von Modellen verwendet

Ergebnis

Mitarbeitende finden Antworten direkt im Chat und springen über die Quellenangabe ins Originaldokument. Die Fachabteilungen pflegen ihre Unterlagen weiterhin dort, wo sie liegen.

Bis zu 40 % weniger Zeitaufwand für die interne Informationssuche.
Richtwerte aus Kundenprojekten, anonymisiert (Managementfreigabe).

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