Anwendungsfall

Individuelle KI-Automation für einen Fachprozess

Ein Unternehmen bearbeitete eingehende Fachdokumente in einem mehrstufigen, manuellen Prozess. Mit einer massgeschneiderten KI-Lösung von BE BRAVE – vom Workshop über den Prototyp bis zur produktiven Integration – werden Erfassung, Prüfung und Weiterleitung heute weitgehend automatisiert.

Auf einen Blick

Branche

Unternehmen mit spezialisierten Prozessen

Eingesetzte Lösung

Custom AI / Workshops

Ergebnis

Bis zu 50 % kürzere Bearbeitungszeit im automatisierten Prozess. Richtwerte aus Kundenprojekten, anonymisiert (Managementfreigabe).

Betrieb

Auf Servern von BE BRAVE in der Schweiz

Ausgangslage

Jeder Vorgang durchlief mehrere Hände: Unterlagen erfassen, Angaben prüfen, fehlende Informationen nachfordern, an die richtige Stelle weiterleiten. Standardsoftware deckte den spezialisierten Ablauf nicht ab, und die Durchlaufzeit war für Kundinnen und Kunden wie für Mitarbeitende spürbar.

Person mit Tablet in einer Fertigungshalle mit Industrierobotern

Lösung

In einem Workshop nahm BE BRAVE den Prozess mit den Fachpersonen auf und priorisierte die Schritte mit dem grössten Nutzen. Ein Prototyp wurde mit echten, anonymisierten Fällen geprüft und anschliessend produktiv in die bestehenden Systeme integriert.

  • Automatische Erfassung und Klassifizierung eingehender Dokumente
  • Prüfung der Angaben gegen definierte Regeln, Rückfragen nur bei Abweichungen
  • Weiterleitung an die zuständige Stelle mit vorbereiteter Zusammenfassung; die Entscheidung bleibt bei den Fachpersonen
  • Betrieb auf der Infrastruktur von BE BRAVE in der Schweiz

Ergebnis

Der Prozess läuft ohne manuelle Zwischenschritte; Fachpersonen konzentrieren sich auf Ausnahmen und Entscheide. Die Lösung wird laufend mit dem Team weiterentwickelt.

Bis zu 50 % kürzere Bearbeitungszeit im automatisierten Prozess.
Richtwerte aus Kundenprojekten, anonymisiert (Managementfreigabe).

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