- EagleAGENTS
EagleAGENTS – Une IA qui travaille avec vous
Ce chatbot intelligent dispose d'un outil vocal sophistiqué et, grâce à ses diverses possibilités de configuration, devient un véritable collaborateur numérique. Il est donc parfait pour l'assistance de premier niveau dans le domaine vocal ou peut servir de chatbot pour la boutique en ligne ou la page d'entreprise.
soutien
Un assistant qui comprend vos processus
EagleAGENTS réfléchit pour vous : ce chatbot intelligent est capable de communiquer avec les humains dans un langage naturel et d'un niveau extrêmement élevé. Et comme EagleAGENTS est connecté aux sources de données propres à votre entreprise, il peut soulager votre équipe dans le domaine du support technique et/ou du support de premier niveau. De plus, il sert d'assistant commercial virtuel, transfère les appels, attribue des tâches internes et les note dans le calendrier.
Moteur de workflow
Le moteur de workflow relie différents systèmes et processus entre eux. Il permet d'exécuter automatiquement des tâches récurrentes, par exemple la saisie de données, l'envoi d'e-mails ou la mise à jour d'outils internes.
analyse contextuelle
EagleAGENTS est capable de comprendre le contexte des conversations et, sur cette base, de prendre les mesures appropriées.
Compatibilité multi-outils
EagleAGENTS peut non seulement coopérer avec les autres applications IA d'EagleONE, mais aussi avec des programmes supplémentaires.
Suivi et rapports
L'IA est capable d'analyser les conversations et les demandes et d'en présenter clairement le contenu et les points essentiels.
Hébergement suisse
e ISO/IEC 27001
Conforme au RGPD
privée Environnement IA
Hébergement suisse
e ISO/IEC 27001
Conforme au RGPD
privée Environnement IA
- Avantages/Caractéristiques
Vos avantages avec EagleAGENTS en un coup d'œil
Avec EagleAGENTS, vous disposez d'un assistant numérique intelligent qui vous décharge de diverses tâches quotidiennes.
Vous ne savez pas si EagleAGENTS vous convient ? Nos conseillers sont là pour vous aider !
Parfois, on ne voit pas la forêt à cause des arbres. Nos experts chevronnés et expérimentés vous aideront à décider si et comment vous pouvez utiliser EagleAGENTS.
- FAQ
Foire aux questions
Quelles tâches EagleAGENTS peut-il prendre en charge ?
Son champ d'action est vaste : l'IA peut accepter les demandes des clients, y répondre de manière appropriée et, si nécessaire, transmettre la demande aux collaborateurs. De plus, EagleAGENTS est capable de fixer des rendez-vous, d'attribuer des tâches et de consigner le contenu des dialogues sous forme de rapports clairs, ce qui favorise les processus d'apprentissage internes.
Comment les collaborateurs interagissent-ils avec l'agent ?
Cela dépend de l'interface que nous développons pour votre entreprise. En règle générale, l'interaction s'effectue via une interface de chat, soit par texte, soit par voix, intégrée à des outils existants tels que Teams, Slack ou le navigateur.
L'utilisation est-elle sûre ?
Comme toutes les applications regroupées dans EagleONE, EagleAGENTS est hébergé en Suisse. Cela garantit la conformité avec les directives applicables en matière de protection des données. De plus, vous pouvez déterminer à l'aide de divers paramètres ce que l'IA communique, comment elle le fait et à quoi elle a accès. Vous gardez ainsi toujours le contrôle sur votre assistant numérique.
EagleAGENTS peut-il fonctionner avec d'autres produits Eagle ?
Oui. L'agent déploie même tout son potentiel lorsqu'il est utilisé conjointement avec nos autres applications.
Quel est le coût de cette introduction ?
L'effort nécessaire dépend de l'étendue des fonctionnalités souhaitées. En règle générale, la mise en place est toutefois simple, car BE BRAVE se charge de l'ensemble de la configuration, de l'intégration et de la formation.
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La question n'est plus de savoir si vous devez utiliser l'IA et profiter de ses nombreux avantages, mais quand. Et grâce à notre solution IA suisse tout-en-un, la réponse est claire : maintenant !