{"success":true,"message":"Page retrieved successfully","data":{"id":15,"parent_id":4,"template":"solution_detail","show_in_listing":true,"card_image":null,"card_excerpt":"Este chatbot inteligente dispõe de uma ferramenta de linguagem avançada e, graças às múltiplas opções de configuração, se torna um verdadeiro colaborador digital.","title":"EagleAGENTS – a IA que colabora","slug":"eagleagents","hero_badge":"EagleAGENTS","hero_heading":"Agentes de voz e processos que trabalham com a sua organização","hero_subheading":"Atendimento ao cliente, qualificação de leads, agendamento, recepção/roteamento e automação de fluxos de trabalho. 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A telefonia ocorre por meio de fornecedores terceiros: números, tarifas de operadora, chamadas internacionais e linhas simultâneas seguem as condições deles e são informados antes da contratação. Os casos de uso “<a href=\"/pt/case-studies/telefon-kundenservice\" style=\"text-decoration:underline;text-underline-offset:3px\">Atendimento telefônico multilíngue 24 horas por dia</a>” e “<a href=\"/pt/case-studies/lead-qualifizierung-terminvereinbarung\" style=\"text-decoration:underline;text-underline-offset:3px\">Qualificação de leads e agendamento de reuniões em vendas</a>” mostram como isso funciona na prática.","content":"<p></p>","image":null,"cta_text":null,"cta_link":null,"sort_order":1,"data":{"badge_text":"Integração","video":"/storage/a046dfc3-5d54-4a58-ae74-774450b48c19.webm"},"is_active":true},{"id":85,"section_type":"solution_features","heading":null,"subheading":null,"content":"<p></p>","image":null,"cta_text":null,"cta_link":null,"sort_order":2,"data":{"items":[{"heading":"Motor de fluxo de trabalho","description":"O motor de fluxo de trabalho interliga vários sistemas e processos. 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Além disso, o EagleAGENTS pode agendar reuniões, atribuir tarefas e documentar o conteúdo das conversas em relatórios claros, apoiando assim os processos internos de aprendizado."},{"question":"Como os colaboradores interagem com o agente?","answer":"Isso depende da interface que desenvolvemos para a sua empresa. Normalmente, a interação ocorre por meio de uma interface de chat – por texto ou voz – no navegador ou integrada a ferramentas existentes, como o Microsoft Teams; Slack sob solicitação."},{"question":"Quão seguro é o uso?","answer":"O EagleAGENTS – como todas as aplicações gerenciadas pelo EagleHUB – é operado em servidores próprios da BE BRAVE na Suíça e foi desenvolvido para altos requisitos suíços e europeus de proteção de dados; o armazenamento de dados na Suíça, a infraestrutura própria e um SGSI certificado conforme ISO/IEC 27001:2022 apoiam você em um uso em conformidade com a proteção de dados. Além disso, você pode definir parâmetros que controlam o que a IA comunica e quais direitos de acesso ela possui, mantendo sempre o controle do seu assistente digital."},{"question":"O EagleAGENTS é compatível com outros produtos Eagle?","answer":"Sim. O agente atinge seu pleno potencial quando usado em conjunto com nossas outras aplicações."},{"question":"A implementação é muito complexa?","answer":"O esforço necessário depende das funcionalidades desejadas. No entanto, a implementação é geralmente simples, já que a BE BRAVE cuida de toda a configuração, integração e treinamento."}]},"is_active":true},{"id":96,"section_type":"solution_consultation_banner","heading":"Não sabe se o EagleAGENTS é adequado para você? Nossos consultores ajudam!","subheading":"Às vezes não dá para ver a floresta por causa das árvores. 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