{"success":true,"message":"Page retrieved successfully","data":{"id":15,"parent_id":4,"template":"solution_detail","show_in_listing":true,"card_image":null,"card_excerpt":"Ce chatbot intelligent est doté d’un outil linguistique de pointe et, grâce à ses nombreuses possibilités de configuration, devient un véritable collaborateur numérique.","title":"EagleAGENTS – une IA qui collabore","slug":"eagleagents","hero_badge":"EagleAGENTS","hero_heading":"Des agents vocaux et de processus qui travaillent avec votre entreprise","hero_subheading":"Service client, qualification de leads, prise de rendez-vous, accueil/routage et automatisation des flux de travail. 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La téléphonie passe par des prestataires tiers : numéros, frais d’opérateur, appels internationaux et lignes simultanées relèvent de leurs conditions et sont communiqués avant la conclusion du contrat. Les cas d’usage « <a href=\"/fr/case-studies/telefon-kundenservice\" style=\"text-decoration:underline;text-underline-offset:3px\">Service client téléphonique multilingue 24h/24</a> » et « <a href=\"/fr/case-studies/lead-qualifizierung-terminvereinbarung\" style=\"text-decoration:underline;text-underline-offset:3px\">Qualification des leads et prise de rendez-vous en vente</a> » montrent comment cela fonctionne en pratique.","content":"<p></p>","image":null,"cta_text":null,"cta_link":null,"sort_order":1,"data":{"badge_text":"Intégration","video":"/storage/a046dfc3-5d54-4a58-ae74-774450b48c19.webm"},"is_active":true},{"id":85,"section_type":"solution_features","heading":null,"subheading":null,"content":"<p></p>","image":null,"cta_text":null,"cta_link":null,"sort_order":2,"data":{"items":[{"heading":"Moteur de workflow","description":"Le moteur de workflow relie entre eux différents systèmes et processus. 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De plus, EagleAGENTS peut planifier des rendez-vous, attribuer des tâches et consigner le contenu des conversations dans des rapports clairs, favorisant ainsi les processus d’apprentissage en interne."},{"question":"Comment les collaborateurs interagissent-ils avec l’agent ?","answer":"Cela dépend de l’interface que nous développons pour votre entreprise. En général, l’interaction s’effectue via une interface de chat – par texte ou par voix – dans le navigateur ou intégrée à des outils existants tels que Microsoft Teams ; Slack sur demande."},{"question":"L’utilisation est-elle sûre ?","answer":"EagleAGENTS est – comme toutes les applications gérées via EagleHUB – exploité sur les propres serveurs de BE BRAVE en Suisse et a été conçu pour répondre à des exigences élevées en matière de protection des données en Suisse et en Europe ; la conservation des données en Suisse, une infrastructure propre et un SMSI certifié ISO/IEC 27001:2022 vous aident à en faire un usage conforme à la protection des données. Vous pouvez en outre définir des paramètres qui régissent ce que l’IA communique et quels droits d’accès elle possède, afin de garder à tout moment le contrôle de votre assistant numérique."},{"question":"EagleAGENTS peut-il fonctionner avec d’autres produits Eagle ?","answer":"Oui. 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Et grâce à notre solution IA suisse tout-en-un, la réponse est claire : maintenant !","content":"<p></p>","image":"/storage/media/abdba8f3-d56d-4387-aee1-9c12068e18b4.webp","cta_text":"Consultation gratuite","cta_link":"/fr/contact","sort_order":6,"data":{"image_alt":"Infrastructure d’IA suisse sécurisée"},"is_active":true},{"id":123,"section_type":"trust_badges","heading":null,"subheading":null,"content":null,"image":null,"cta_text":null,"cta_link":null,"sort_order":7,"data":{"badges":[{"icon":"/trust-badges/badge-icon-hosted.svg","label":"Hébergé en\nSuisse","variant":"filled"},{"icon":"/trust-badges/badge-icon-iso.svg","label":"ISMS ISO/IEC\n27001:2022\n(BE BRAVE AG)","variant":"filled"},{"icon":"/trust-badges/badge-icon-gdpr.svg","label":"Conçu pour la\nLPD suisse","variant":"filled"},{"icon":"/trust-badges/badge-icon-private.svg","label":"Environnement\nIA privé","variant":"filled"},{"icon":"/trust-badges/badge-icon-hosted.svg","label":"Hébergé en\nSuisse","variant":"outlined"},{"icon":"/trust-badges/badge-icon-iso.svg","label":"ISMS ISO/IEC\n27001:2022\n(BE BRAVE AG)","variant":"outlined"},{"icon":"/trust-badges/badge-icon-gdpr.svg","label":"Conçu pour la\nLPD suisse","variant":"outlined"},{"icon":"/trust-badges/badge-icon-private.svg","label":"Environnement\nIA privé","variant":"outlined"}]},"is_active":true},{"id":144,"section_type":"solution_pricing","heading":"Tarification à la minute de conversation","subheading":"Les minutes incluses et le prix par minute supplémentaire sont indiqués par plan. 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