{"success":true,"message":"Case study retrieved successfully","data":{"id":12,"title":"Automatisation IA sur mesure pour un processus spécialisé","slug":"individuelle-ki-automation","overview":"Une entreprise traitait les documents spécialisés entrants dans un processus manuel en plusieurs étapes. Avec une solution d’IA sur mesure de BE BRAVE – de l’atelier au prototype jusqu’à l’intégration productive – la saisie, le contrôle et le routage sont aujourd’hui largement automatisés.","industry":"Entreprise avec des processus spécialisés","services_used":["Custom AI / Workshops"],"challenge":"<p>Chaque dossier passait entre plusieurs mains: saisir les documents, vérifier les informations, réclamer les données manquantes, transmettre au bon service. Les logiciels standard ne couvraient pas ce déroulement spécialisé, et le délai de traitement était perceptible pour les clients comme pour les collaborateurs.</p>","solution":"<p>Lors d’un atelier, BE BRAVE a relevé le processus avec les spécialistes et a priorisé les étapes au bénéfice le plus élevé. Un prototype a été testé avec des cas réels anonymisés, puis intégré en production dans les systèmes existants.</p><ul><li>Saisie et classification automatiques des documents entrants</li><li>Contrôle des informations selon des règles définies, questions uniquement en cas d’écart</li><li>Transmission au service compétent avec un résumé préparé; la décision reste aux spécialistes</li><li>Exploitation sur l’infrastructure de BE BRAVE en Suisse</li></ul>","results":"<p>Le processus se déroule sans étapes manuelles intermédiaires; les spécialistes se concentrent sur les exceptions et les décisions. La solution évolue en continu avec l’équipe.</p><p><strong>Jusqu’à 50 % de temps de traitement en moins dans le processus automatisé.</strong><br>Valeurs indicatives issues de projets clients, anonymisées (validation par la direction).</p>","featured_image":"/storage/media/case-studies/case-study-1.png","gallery":[],"is_featured":true,"published_at":"2026-09-09T08:00:00.000000Z","seo_title":"Automatisation IA sur mesure | BE BRAVE","meta_description":"Cas d’usage anonymisé : un processus spécialisé est automatisé avec une solution d’IA sur mesure de BE BRAVE – de l’atelier à l’exploitation en production.","og_image":null,"canonical_url":null,"created_at":"2026-09-09T08:00:00.000000Z","updated_at":"2026-09-09T08:00:00.000000Z"}}